Projekt roku – Čerpací stanice, Myčky, Shop a Gastro, BILLA, spol. s r. o., Shell Czech Republic a.s.
Společnosti Shell a Billa otevřením obchodů pod brandem
stop&shop zahájily pilotní projekt spolupráce s cílem
rozšířit a zkvalitnit servis dostupný pro zákazníky obou
společností.
Oba partneři patří k nejsilnějším hráčům na českém trhu
v oblasti prodeje paliv a potravin. Vždy kladou důraz na
vysokou kvalitu nabízených produktů i špičkový servis.
Nabízejí tady možnost nákupů a tankování s vysokým komfortem a
důrazem na úsporu času. Kvalitní paliva Shell , jež natankuje
vyškolená obsluha, se nyní potkávají s širokým sortimentem
čerstvých potravin Billa na jednom místě a k dispozici
jsou 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Budovaná síť obchodů
stop&shop by měla poskytnout "pohodlné, prostorné a přátelské
nakupování".
Zákazníkům je i nadále k dispozici vyškolený personál
u stojanů, který jim poradí s výběrem paliva a natankuje.
V prodejně zůstávají přímo zaměstnanci čerpací stanice Shell ,
jež ale absolvovali speciální trénink v prodejnách Billa , aby
byli schopni informovat zákazníky o nabízeném sortimentu
potravin.
Obě značky jsou součástí velkých nadnárodních korporací, které
určují trendy ve svých oblastech podnikání, využívají zkušenosti ze
svých zahraničních poboček a snaží se tak na každém trhu, kde
působí, přinášet zákazníkům to nejlepší. Formát spojení čerpací
stanice a obchodního řetězce zaměřeného na prodej potravin je
u nás novinkou. Shell a Billa v něm chtějí propojit své
dlouholeté zkušenosti z těchto segmentů doma
i v zahraničí se společně sdíleným důrazem na kvalitu
a špičkový servis pro maximální pohodlí svých zákazníků.
V průběhu plánovaného šestiměsíčního pilotního projektu
společností Shell a Billa se koncept Billa stop&shopu postupně
zavádí na dalších čerpacích stanicích v Praze, Brně, Zlíně a
Měříně. Cílem je představit tento nový prodejní formát zákazníkům a
získat od nich zpětnou vazbu, na základě které se bude odvíjet
rozsah a intenzita další budoucí spolupráce. Obě firmy
očekávají od konceptu stop&shop oboustranně výhodnou
spolupráci, která vyústí ve spokojenost zákazníků obou
společností.