Čerpací stanice roku, MOL Česká republika, s.r.o.
Čerpací stanice měsíce MOL Praha 3 -
Žižkov
Městská oáza láká nejen na
kafe
V ulici U nákladového nádraží hned vedle
Olšanských hřbitovů stojí trochu v kopci čerpací stanice MOL.
Modrá sedlová střecha prozrazuje, že pumpa má za sebou pestrou
minulost, nicméně zářivě zelený totem ve tvaru plachty už
z dálky hlásí, že dnes je součástí druhého největšího řetězce
v ČR.
Již od roku 2006
Typická městská čerpací stanice zde stojí již
od roku 2006. Původně ji spravovala americká společnost
ConocoPhillips v rámci svého řetězce Jet, v roce 2006 se
stala součástí ruského řetězce Lukoil a před třemi roky ji převzal
současný vlastník - maďarský koncern MOL. Ten v roce 2015
nejprve změnil loga, totem, atiky a barvu stojanů, vloni pak došlo
v rámci modernizace celé sítě v ČR k rozsáhlému
remodelingu interiéru a k rozšíření plochy občerstvení Fresh
Corner. Původní zde zatím zůstaly stojany, které zde nainstalovali
v době, kdy pumpu vlastnil Lukoil, a které ještě zdaleka
nejsou na prahu své životnosti.
Čerpací stanici MOL na Žižkově má v nájmu Lukáš Hofman,
zkušený pumpař, který je zde již deset let. "Začínal jsem ještě na
škole jako brigádník u čerpací stanice v Pardubicích, pak jsem
zde dělal obsluhu a zároveň se přihlásil na místo
vedoucího čerpací stanice tady na Žižkově, kde
jsem nastoupil jako zaměstnanec splolečnosti Conoco Phillips do
pozice vedoucího čerpací stanice Jet," vzpomíná Lukáš Hofman.
Krátce na to se změnil majitel, ale vedoucí zůstal. Až v roce
2013 dostal Lukáš Hofman nabídku, aby se stal nájemcem. To se
převzetím sítě Lukoil maďarským MOLem nezměnilo, jen byla upravena
forma nájemní smlouvy, neboť MOL trvá na určitých standardech tak,
aby na svých čerpacích stanicích zajistil všude stejně kvalitní
služby a očekávaný sortiment.
Lukáš Hofman má dnes v nájmu celkem tři
čerpací stanice. Kromě té pražské se stará ještě o dálniční pumpu
na D11 u Zdib a rovněž městskou v Mostě. "Docela se najezdím,
nicméně všude mám spolehlivé provozní. Nejvíce času strávím na
dálniční pumpě, do Mostu jezdím nejvýše dvakrát do týdne,"
vysvětluje Lukáš Hofman.
Stabilní kolektiv
Pracovní kolektiv čerpačky na Žižkově tvoří
devět zaměstnanců, kteří se střídají na 12hodinových směnách. Na
denní směnu je obsluha tříčlenná, na noční pak stačí dva. Vedle
pumpy je stanoviště taxislužby, takže v noci je zde klid a
pořádek. "Za deset let se tu nestala žádná mimořádná událost,"
pochvaluje si Lukáš Hofman a dodává, že kolektiv zaměstnanců, ve
kterém překvapivě najdete i muže, je stabilní. "MOL má povedený
školicí program Smile, který všichni zaměstnanci absolvují okamžitě
po uplynutí zkušební doby. Přitom získají povědomí jak o firmě MOL,
tak o tom, jak přistupovat k zákazníkům," říká Lukáš Hofman.
Na všech svých pumpách má Lukáš Hofman také provozní. "Tady na
Žižkově je již osm let a má moji plnou důvěru," říká, když přijde
řeč na to, kdy si vlastně vybírá dovolenou.
Čerpací stanice v metropoli je samozřejmě
v lecčems specifická. "Zatímco zákazníci na dálnici jsou
většinou transitní, tady na Žižkově máme stálou klientelu. Většinou
je zde největší provoz ráno, když lidé jezdí do práce, a pak
v podvečer, kdy se vracejí," říká Lukáš Hofman a dodává, že
svého času pumpu navštěvovala celkem často třeba herečka Květa
Fialová. "Jezdila sem i taxíkem tak dvakrát do týdne na naše
vafle."
Chybí prémiová nafta
Čerpací stanice na Žižkově patří spíše
k těm menším, o čemž svědčí šest tankovacích míst u tří
oboustranných
stojanů
a stranou stojan na LPG. Nabíjecí stanice ani stlačený zemní plyn
pumpa nenabízí. Najdete zde ale standardní produkty z produkce
maďarského MOLu včetně prémiového benzínu EVO100+. Zatímco ceny
pohonných hmot u pump Lukoil patřily k nejnižším na trhu a často
mohly konkurovat i "low-costovým" značkám, cenová politika MOLu je
úplně jiná. "Změnila se nám trochu klientela, dnes sem jezdí spíše
movitější klientela a naši zákazníci často tankují právě benzín
EVO100+," říká Lukáš Hofman. I proto jej však může možná mrzet, že
pumpa nenabízí také prémiovou naftu EVO diesel+. "Plánuje se, že
bude také v nabídce. Zřejmě by se tady prodávala," dodává
Lukáš Hofman.
Ceny pohonných hmot se odrážejí také
v nabídce ostatních služeb. Ty však nejsou drahé, ale zato
kvalitní. "Kávu máme dnes nejlepší na trhu. Je značky Dallmayer a
zákazník si může objednat do šálku i do kelímku jak
baristickou
z profesionálního pákového kávovaru, tak z klasického
automatu," říká Lukáš Hofman. Za kávu zde zákazník zaplatí od 34 do
60 korun a k ní si může dát rozpékané sladké pečivo nebo
plněnou bagetu, které si obsluha čerpací stanice vyrábí každý den
sama. K tomu je samozřejmě k dispozici po ránu teplý
croasant [2] nebo panini a celý den
pak několik variant párku v rohlíku. Možná chybí čerstvé
saláty nebo freshe. "O tom jsme zatím neuvažovali," dodává Lukáš
Hofman.
Příjemný interiér
Stálí pražští i mimopražští návštěvníci zde
najdou zázemí pro odpočinek, občerstvení i čistou toaletu, která je
však
venku
a navíc pouze jedna pro obě pohlaví. Sociální prostory jsou však
příkladně čisté a voňavé. Po vstupu do shopu musí pohled každého
zaujmout pult občerstvení Fresh Corner, který láká na výše zmíněné
dobroty ještě předtím, než zákazník zaplatí za tankování. Příjemný
design v kombinaci zelené, krémové a tmavě hnědé barvy působí
uklidňujícím dojmem, pohodu z interiéru dotváří také příjemná
a profesionální obsluha.
Celosezónní sortiment nabídky čerpacích stanic
MOL však vychází z jednotného konceptu a nájemce se pouze musí
starat o to, aby byl sortiment vždy kompletní a čerstvý. Pokud
dostane nabídku na nějaký zajímavý sortiment, může dát požadavek na
centrálu, která se tím bude zabývat. "Teď jsme třeba měli speciální
sortiment pro prvňáčky, před Vánocemi zase nabízíme dárkové
poukazy," říká Lukáš Hofman. Pumpa stojí hned vedle Olšanských
hřbitovů, takže velký nápor "tranzitních" mimopražských zákazníků
je zde hlavně o Dušičkách, kdy se berou útokem všechna parkovací
místa v okolí.
Na rozdíl od většiny městských čerpacích stanic
zde chybí myčka nebo alespoň mycí box. "Konkurence v okolí je
obrovská, takže myčka nám tu ani nechybí," vysvětluje Lukáš Hofman.
Nechybí samozřejmě kompresor a vysavač.