Jste spokojeni s čistotou toalet?

České zastoupení společnosti Shell zavádí na vybrané čerpací stanice koncept veřejných toalet 2theloo. V rámci tohoto projektu si u Shellu nechali zpracovat výzkumzaměřený na zákaznické preference právě v této oblasti.

Z šetření vyplynulo, že více než polovinu Čechů už někdy stav veřejných toalet od jejich použití odradil a celých 94 % považuje neudržované toalety za zdraví nebezpečné. Shell nejen jim přináší toalety 2theloo, kde jsou čistota a uživatelský komfort podpořeny řadou funkčních i designových prvků.
Zákaznický výzkum realizovaný v květnu u příležitosti uvedení nizozemského konceptu veřejných toalet 2theloo ukázal, že Češi zdaleka nejsou spokojeni s doposud nabízeným standardem, což by právě nové toalety, které budou k dispozici na 18 nejfrekventovanějších převážně dálničních čerpacích stanicích Shell po celé České republice, měly změnit.
Zákazníky nových toalet od Shellu by měla potěšit celá řada technických detailů i prvků interiéru. Celých 91 % dotázaných by například ocenilo háček na zavěšení kabátu či tašky, což na toaletách 2theloo bude běžné. Kromě háčků jsou zde i speciální odkládací plochy, kde kabelka, peněženka či zavazadlo zůstanou v suchu a pod stálým dohledem majitele. Především dámy při úpravě líčení či účesu ocení dobré osvětlení a velká zrcadla. Pomyslnou třešničku na dortu představuje sanitární keramika značky Villeroy & Boch a celková výzdoba interiéru. Na zdi každé z kabinek je možné najít originální kresbu nebo fotografii, často s lokální tematikou. Součástí vybavení je také bezbariérová toaleta se speciálním bezpečnostním systémem - pouhé zatažení za pohotovostní lanko v případě potřeby okamžitě přivolá obsluhu.
Základním stavebním kamenem konceptu 2theloo je ovšem důraz na čistotu. Zde vidí rezervu 91 % respondentů. 94 % se dokonce domnívá, že použití neudržované toalety může být zdraví nebezpečné. Samozřejmostí je tedy pravidelný důkladný úklid všech prostor toalet, jež jsou navrženy tak, aby se daly efektivně udržovat. Téměř 80 % dotázaných navíc vadí dotýkat se na veřejných toaletách prvků interiéru. Toalety i pisoáry 2theloo se na čerpacích stanicích Shell splachují automaticky, na stejném bezdotykovém principu fungují i kohoutky na vodu a pravidelně doplňované dávkovače na mýdlo. Připravena je vždy dostatečná zásoba toaletního papíru, mýdla i jednorázových papírových ručníků. Právě některou z těchto věcí často postrádá na veřejných toaletách přes 90 % respondentů. Velkým nedostatkem se dle výzkumu společnosti Shell ukázalo být také omezené soukromí, jež je problémem pro více než 80 % dotázaných. Toalety 2theloo nabízejí kabinky oddělené od podlahy až ke stropu s funkčním zámkem. Každý pisoár je pak diskrétně přehrazen z obou stran.
Specifickou kapitolu představuje zázemí pro rodiče s dětmi. Přes 60 % do výzkumu zapojené populace by potěšily speciální dětské prostory. I tady toalety 2theloo vycházejí vstříc. Na každé čerpací stanici Shell s konceptem 2theloo lze najít dětský koutek s přebalovacím pultem. Pobyt s dětmi usnadní a zpříjemní pestrá výzdoba místnosti jako barevný metr na stěně či speciální "disko koule" na stropě, jejíž odlesky upoutají při přebalování i ty úplně nejmenší návštěvníky. Nejen pro řidiče kamionů je k dispozici samostatná prostorná sprcha v uzamykatelné místnosti, kde se mohou osvěžit po dlouhé cestě.
Čeští zákazníci by podle průzkumu jednoznačně přivítali nadstandard veřejných toalet a 86 % respondentů navíc potvrdilo, že by za předpokladu komfortní toalety akceptovalo i poplatek. Využití toalet 2theloo na čerpacích stanicích bude proto zpoplatněno částkou 15 Kč, ale pořízený kupón lze v plné výší využít na nákup zboží či čerstvého občerstvení deli2go včetně kvalitní kávy na kterékoliv čerpací stanici Shell v České republice s konceptem 2theloo. Během zastávky se zákazníci mohou také zdarma připojit k internetu přes WIFI.