12. 5. 2023
![Solární panely](/media/240035/solarni-panely.jpeg)
MPO zveřejnilo manuál na ochranu zákazníků proti nekalým
praktikám při nákupu fotovoltaiky
Zájem Čechů o výrobu energií z obnovitelných zdrojů roste.
Spolu s tím se ale objevují nekalé praktiky některých
dodavatelů. Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) zveřejnilo
desatero rad, na co si dát pozor při výběru dodavatele, jaké
podmínky si vyjednat či jak postupovat, když dodavatelská firma
neplní podmínky smlouvy.
"V loňském roce jsme zaznamenali nárůst o 262 % co do počtu
žádostí o připojení nových fotovoltaických elektráren a o 366 % co
do jejich výkonu. Jen za leden až duben 2023 zaznamenala firma ČEZ
distribuce téměř 21 500 žádostí s výkonem na
úrovni 8 277 MW. Za první 4 měsíce se tedy jedná o
požadavek na výkon, a to jen za firmu ČEZdistribuce, které odpovídá
polovině výkonu za celý rok 2022," říká ministr průmyslu a obchodu
Jozef Síkela a dodává: "Jenže bohužel tak jako v každém oboru,
který zažívá podobný boom, se mohou u menšiny dodavatelů objevit
nekalé praktiky. Naším cílem je přispět k ochraně zákazníků a
zabránit znevěrohodnění trhu s fotovoltaikou. S Českou
obchodní inspekcí jsme proto zaktualizovali desatero rad, jejichž
cílem je pomoci zákazníkům podobným praktikám předcházet. Nově tedy
zahrnuje rady, jak si vybrat spolehlivou firmu, jaké podmínky si
při uzavírání smlouvy dojednat, nebo jak postupovat, když
dodavatelská firma podmínky ze smlouvy neplní."
MPO zveřejnilo desatero na webu www.mpo.cz i na webu
www.energiezamene.cz v sekci, která se věnuje ochraně
spotřebitele. Dále ho budou mít energetičtí konzultanti EKIS, kteří
již radí zákazníkům s dotacemi na instalaci fotovoltaik. O
spolupráci na zlepšení informovanosti veřejnosti resort jedná také
s Českou bankovní asociací. "Prostřednictvím infolinky 1212
požádáme o šíření tohoto desatera také starosty a tato linka bude
s radami pro spotřebitele samozřejmě k dispozici
každému," dodává ministr.
"Po domluvě s MPO dochází k intenzivnějším kontrolám
samotných výrobků u dodavatelů. Na druhou stranu je třeba zmínit,
že ČOI ani například ERÚ nemají ze zákona možnost donutit
podnikatele zahájit práce, nebo vrátit spotřebiteli peníze. Do
smluvních vztahů dvou stran nemůžeme vstupovat," říká ředitel České
obchodní inspekce Jan Štěpánek a dodává: "Přikázat vrátit
spotřebiteli peníze může výhradně soud. Je možné využít ještě
mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. ČOI se může zaměřit na
výrobky samotné, zda jsou v pořádku, zda splňují požadavky
uvedení na trh a podobně."
Zdroj: TZ