9. 1. 2022
![ČEPRO VIR.](/media/229338/final-nadrz-23jpg_960x720.jpg)
Velké firmy potřebují školit své zaměstnance, aby
dokázali zvládat stále náročnější úkoly při obsluze složitých
zařízení a také uměli reagovat na neobvyklé situace, které mohou
v provozu nastat. Vedle tradičních postupů (přednášky,
instruktážní filmy, praktická cvičení) dnes mnoho firem využívá při
školení zaměstnanců také virtuální realitu. Patří mezi ně také
státní společnost Čepro, která mimo jiné spravuje unikátní českou
síť skladů pohonných hmot.
Užitečné rozšíření školicích metod
Zdeněk Stejskal je ve společnosti Čepro odpovědný za bezpečnost
řízení rizik, zdraví zaměstnanců i ochranu životního prostředí a
během posledních dvou let se mu podařilo sestavit útvar vzdělávání
zaměstnanců prostřednictvím virtuální reality pomocí prověřeného
holandského profesionálního programu XVR Simulation, jehož
vyzkoušení v Česku nabízí například firma Ambulance
Meditrans.
"Virtuální realitu považujeme za vhodný doplněk vzdělávání
zaměstnanců," říká Zdeněk Stejskal a dodává, že u některých druhů
školení je velmi těžké stanovit optimální hloubku a úroveň. "Na
školeních můžete do zaměstnanců dostat velké množství informací
tradičními metodami. Je ale otázka, zda je dokážou vstřebat a
zvládnout. Právě virtuální realita je v tomto ohledu velmi
dobrou didaktickou pomůckou."
XVR simulation je velmi variabilní software rozšířený prakticky
po celém světě. Dokáže simulovat řízení zásahu na taktické,
operační i strategické úrovni. Je určený speciálně pro vzdělávání a
odbornou přípravu příslušníků a zaměstnanců bezpečnostních a
záchranných sborů a bezpečnostních manažerů napříč odvětvím
bezpečnosti práce a provozů. Program využívá virtuální realitu
pro pohyb respondentů v centru mimořádné události libovolného
rozsahu, jakými jsou například požár, výbuch, dopravní nehoda,
živelná pohroma, havárie v průmyslu atd. Proto jej využívají
hlavně záchranáři, hasiči nebo speciální jednotky, ale simulovat
lze i další činnosti jako například plnění zboží ve skladě, postup
proti demonstrantům, zajištění bezpečnosti zdravotníků při obsluze
infekčních pacientů apod.
Tvorba speciálních 3D modelů
V rámci školení emergentních jednotek Čepra umožňuje XVR
simulovat nejrůznější scénáře, jejichž reálné provedení by bylo
příliš náročné na personální i materiální zabezpečení. Jedná se
například o události s velkým množstvím zraněných osob nebo o
průmyslové havárie. Virtuální realita navíc usnadňuje výcvik rutiny
v rozhodovacím procesu, kdy je možné zachovat stejné podmínky.
"Zatím jsme se v Čepru rozhodli využívat tuto metodu pro
emergentní složky, které školíme na postupy v rámci našich
terminálů. To platí zejména pro jednotky hasičů a další klíčové
zaměstnance na těchto zařízeních," vysvětluje Zdeněk Stejskal.
V Čepru program XVR používají necelé dva roky. "Vytvořili
jsme si speciální mobilní model, který dokážeme v krátkém čase
přemisťovat mezi našimi sklady. Ty navíc převádíme do virtuálního
prostředí jako 3D modely (pozn. aut.: do konce roku 2021 by měl
existovat 3D model u 11 skladů). To znamená, že školený zaměstnanec
nemusí jezdit za virtuální realitou, ale ona jezdí za ním. Máme na
to dva zaměstnance, kteří se o to starají. Oba jsou odborníci jak
na technickou část, tak na správné postupy emergentních složek,"
říká Zdeněk Stejskal.
Tímto způsobem lze najednou cvičit až tři zaměstnance, kteří se
ani nemusí scházet v jedné místnosti. "Každý ze zúčastněných
má svůj terminál, spolu komunikují pomocí radiostanic a scénář na
obrazovce probíhá z jejich úhlu pohledu. Například operátor
vidí řídicí systém a obrazy z kamer, vedoucí krizového štábu
se pohybuje přímo v reálném prostředí skladu a také hasič se
pohybuje v místech, kde se stala simulovaná havárie. Po
skončení akce se pak samozřejmě musí vše vyhodnotit, popřípadě
najít prostor ke zlepšení." Jednotlivé scénáře lze navíc různě
modifikovat ohledně počasí a dalších vnějších vlivů, úmyslně lze
také vytvářet chybové situace a sledovat, jak na ně školený
pracovník bude reagovat.
Šetří čas i peníze
Školení pomocí programu XVR šetří finanční prostředky i
drahocenný čas zaměstnanců, protože dosud používaná praktická
cvičení byla vždy velmi nákladná a náročná na organizaci. Virtuální
realita se navíc neustále rozvíjí. Vedle toho se zlepšuje technické
vybavení a k dispozici jsou stále výkonnější počítače. "Asi
nejnáročnější bylo vytvoření 3D modelů našich skladů, které se
dělaly mimo jiné pomocí panoramatických snímků. S takovým
základem se však nyní můžeme plně soustředit na vývoj scénářů,
které při školení využíváme," říká Zdeněk Stejskal a dodává, že do
budoucnosti se plánuje využití virtuální reality například při
plnění autocisteren nebo stáčení železničních vozů. "Tyto procesy
jsou z hlediska přípravy simulace výrazně jednodušší. Chtěli
bychom virtuální realitu využívat například pro všechny řidiče
cisteren, kteří k nám jezdí. Nejsou to sice naši zaměstnanci,
ale obsluhují naše zařízení. Ostatně požár skladu v Loukově,
kde vzplála právě autocisterna zákazníka, ukázal, že v tomto
ohledu existovaly ještě určité rezervy."
Na vytváření scénářů pro výcvik pomocí virtuální reality
spolupracují v Čepru také s experty ze skupiny VAE
Controls Group, která pro státní podnik zajišťuje výstavbu a
rekonstrukci skladů, terminálů a produktovodů a vyvíjí řídicí
systémy technologií v petrochemii.
Joystick, nebo brýle?
Na rozdíl od dlouhých přednášek a instruktážních videí tahle
forma školení zaměstnance baví. "Zvláště ty mladší. Ona je to
v podstatě taková počítačová hra, v programu se člověk
ostatně pohybuje pomocí joysticku," říká Zdeněk Stejskal, který už
si vyzkoušel i speciální brýle pro virtuální realitu. "Trochu jsem
se toho bál, protože ti, co si to přede mnou vyzkoušeli, měli
problémy s motorikou a viditelně jim to nedělalo dobře. Ale
nová generace brýlí už funguje mnohem lépe."
Autor: Jiří Kaloč, Zdroj: PETROLmagazín číslo 6/2021