Čerpací stanice roku, ONE1
Chodská zastávka
V podhůří Šumavy, v malebných chodských Domažlicích na
Masarykově třídě, v těsném sousedství autobusového a vlakového
nádraží, funguje už zhruba rok nová čerpací stanice české sítě One1
od společnosti Top Tank.
Přestože je čerpací stanice One1 v Domažlicích nováčkem, v České
republice si již společnost Top Tank během více než 20 let
vybudovala silnou pozici pod značkou F1 Gas a v současnosti
provozuje 37 čerpacích stanic.
Nová pumpa těží nejen ze strategické polohy, neboť se zde
potkává turistický ruch s automobilovou dopravou, ale také z
nabídky moderních služeb. Při příjezdu do Domažlic od Klatov upoutá
pozornost graffiti s chodským motivem i motocyklová přilba v
nadživotní velikosti. Za těmito výraznými prvky se otevírá moderní
areál s čerpací stanicí a prodejnou.
Zkušená vedoucí
Celý areál tvoří zastřešená výdejní plocha, kiosek a parkoviště
u výjezdu. Celé to působí kompaktně, přehledně a moderně. Vedoucí
stanice Kateřina Jiroutová má s provozem čerpacích stanic
dlouholeté zkušenosti. V síti One1 působí osm let a v současnosti
vede ještě další čerpací stanice na Folmavě. "Pohonné hmoty
jsou asi mým osudem. V oboru pracuji mnoho let a tahle práce mě
pořád velmi baví," říká.
Také nabídka služeb a sortimentu je na městskou stanici
překvapivě široká. Významné místo v ní mají výrobky vlastních
značek One1 a Cafe1, autodoplňky i regionální potraviny a sladkosti
s motivy Domažlic a Chodska. "Lokální nabídka má své kouzlo a
oceňují ji turisté i místní zákazníci," uvádí Jitka Žižková,
obchodní ředitelka sítě. Motoristé mohou využívat pět výdejních
míst se stojany Wayne, každý z nich nabízí čtyři druhy pohonných
hmot: Natural 95 s nižším podílem bioethanolu ve specifikaci
E5, Natural 98 bez biosložky (E5), motorovou naftu a prémiovou
naftu bez biosložky. Na volné ploše za stanicí se nachází také
kompresor a vysavač a v celém areálu je zákazníkům k dispozici
bezplatné wi-fi připojení k internetu.
S vlastní směsí kávy
Přestože je domažlická stanice poměrně malá, nechybí zde pestrá
nabídka občerstvení. Pozornost si zaslouží především káva vlastní
značky Cafe1. Ve všech kávových koutcích čerpacích stanic One1,
stejně jako v kavárnách a bistrech sítě, se podává stoprocentní
arabika pražená podle originální receptury exkluzivně pro síť One1.
Nabídku doplňují teplé hot dogy a široký výběr nealkoholických i
alkoholických nápojů. Sortiment prodejny zahrnuje také základní
nabídku volně prodejných léků.
Samoobslužný nonstop provoz
U nás poměrně netradičním prvkem domažlické stanice je noční
samoobslužný provoz. Ve 23 hodin obsluha prodejnu uzamkne a přepne
ji do automatizovaného režimu. "Motoristé mohou v noci nejen
jednoduše natankovat, ale také pohodlně nakoupit uvnitř
prodejny," vysvětluje Jitka Žižková. Pro vstup do prodejny
stačí aplikace DoKapsy od ČSOB. Zákazník přitom nemusí mít účet u
ČSOB; po registraci však musí svou totožnost ověřit prostřednictvím
bankovní identity.
Nákup je pak rychlý a jednoduchý. "Řidiči často potřebují
zastavit brzy ráno, pozdě večer nebo o víkendu. Náš nový režim
proto kombinuje klasickou obsluhu se samoobslužným provozem. Od
pěti ráno do jedenácti večer funguje stanice s personálem, mimo
tuto dobu přechází do samoobslužného režimu. Zákazníci tak mohou
její služby využít, kdykoli je potřebují," doplňuje Jitka
Žižková.
Po otevření aplikace si zákazník vybere stanici One1 Domažlice a
nechá si vygenerovat vstupní QR kód. Tím odemkne dveře prodejny,
vybere si zboží a nákup následně dokončí na samoobslužné pokladně,
podobně jako v supermarketu. Provoz 24/7 podle vedení společnosti
neznamená pouze nepřetržitou možnost natankovat, ale také
dostupnost služeb, které zákazníci na cestách běžně využívají. V
samoobslužném režimu proto zůstává přístupný stejný sortiment jako
přes den, včetně kávy s sebou ze samoobslužného automatického
kávovaru a tabákových výrobků.
Samotné tankování je ještě jednodušší. Probíhá v samoobslužném
režimu prostřednictvím tankautomatu. Platit lze běžnými platebními
i palivovými kartami. K bezpečnosti provozu přispívá kamerový
systém, zabezpečení objektu a napojení na dohledovou službu. Tato
opatření umožňují zachovat pohodlí zákazníků a současně mít provoz
pod kontrolou i v době, kdy na místě není přítomen personál.
Samoobslužné prodejny se v posledních letech rozšiřují především
v maloobchodu s potravinami, u čerpacích stanic se však tento
koncept prosazuje pomaleji. Pumpa v Domažlicích je v tomto směru
průkopníkem - jako jedna z prvních čerpacích stanic v České
republice umožňuje zákazníkům využívat v samoobslužném režimu celý
sortiment prodejny. Další výhody přináší věrnostní aplikace
TopCard, v níž zákazníci najdou pravidelné akce, aktuality a
slevové kupony.
Fotogalerie